통신사와 카카오 네이버의 디지털 헬스케어 현황

'2021.06.14(월) 이코노미스트' 에서 통신사와 카카오 네이버의 디지털 헬스케어 현황들을 실었다.
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아직 국내 통신사들은 핵심 역량인 통신망과 네트워크를 이용한 헬스케어 사업과 지원(개발)을 안 하려는 것으로 보인다. 밑바닥을 만들어 주도하려는 것이 아닌, '그룹 내 헬스케어 키워드를 위한 서비스' 수준으로 느껴져 아쉬움이 크다. (Verizon, AT&T, NTT 등이 진행하는 헬스케어 사업들과 같은 방향을 기대하고 있지만.)

카카오, 네이버도 역시 조심스러운 입장이다.
네이버의 경우 라인 헬스케어를 통해 일본에서 사업을 영위하고 있지만,
메신저 시장점유율 80% 넘는 서비스에서., 20년 08월 기준으로 누적 상담건수가 30만 건 수준이라고 하니.
(예약건수가 아닌 의사와 직접 텍스트로 상담한 건수이며, 영상 진료의 경우에도 코로나로 온라인 초진까지 허용하여 이용량은 늘었지만 그 숫자가 만족할만한 수준은 아니라고 한다.)
이러한 상황에서 의사회와 사회적 분위기를 감내하면서까지, 서비스를 만들기엔 부담스러울 것이다.

가장 잘할 것 같은 업체들이 이렇게 주춤하는 사이에,
결국 이 시장에 대한 주도권은 넘어가지 않을까?